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坚持质量第一、用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后发挥其应有的效能。
1、为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备附件及工具。
2、为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。
3、对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。
4、对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。
5、建立质量信息收集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。